Früher gab es noch Postboten. Die klingelten auch zweimal oder schellten beim Nachbarn, um ein Paket abzugeben. Heute …
Heute legen sie eine Abholkarte in den Briefkasten und verschwinden. So geschehen bei einer älteren Dame aus unserer Redaktion. „Was mach ich damit?“, fragte sie ratlos in die Runde. „An der Post konnten die mir nicht helfen.“ Gottseidank kannte sich unser Redaktionsmitglied Josef damit aus. „Komm mal mit!“, sagte er kurz entschlossen und ging mit ihr zur nächsten Packstation bei Bettings Mühle.
Bei der hellen Sonne gab es erst mal das Problem, die Schrift auf dem Display zu lesen. Aber der findige Rentner kannte sich aus, beschattete den Bildschirm mit einer Jacke und hielt den Barcode auf der Benachrichtigungskarte richtig ins Sichtfenster. Eine kleine Tür in der großen Packstation öffnete sich mit einem leisen Klick und gab endlich das gewünschte Paket frei.
Ende gut, alles gut. aber was machen alte Leute, wenn sie plötzlich allein vor so einer digitalen Benachrichtigung stehen … ?
Auf der Seite der Post kann man lesen: „Unser Zusteller macht standardmäßig zwei Zustellversuche. Wenn der Empfänger nicht da ist, hinterlässt der Zusteller im Briefkasten eine entsprechende Nachricht.
Wenn ein DHL-Paket geliefert wird und Sie nicht zu Hause sind, hinterlegt der Zusteller normalerweise eine Benachrichtigungskarte mit Informationen, wo sich das Paket befindet. Es wird entweder bei einem Nachbarn abgegeben, in einer Filiale oder Packstation hinterlegt oder ein zweiter Zustellversuch unternommen. Sie können auch eine Abholung oder eine Umleitung des Pakets veranlassen.
Nachbar:
Wenn Sie einen Nachbarn angegeben haben, bei dem das Paket abgegeben werden kann, wird es dort hinterlegt.
Zweiter Zustellversuch:
DHL unternimmt in der Regel einen zweiten Zustellversuch, falls Sie beim ersten Mal nicht zu Hause waren.
Umleitung:
Sie können das Paket auch online umleiten, z.B. an eine Packstation oder eine andere Adresse.
Ablageort:
Sie können auch einen festen Ablageort auf Ihrem Grundstück festlegen, wo der Zusteller das Paket ablegen kann.
Abholung:
Sie können das Paket in der Filiale oder Packstation abholen, nachdem Sie eine Benachrichtigung erhalten haben.
Wunschzustellung:
DHL bietet verschiedene Services an, um den Paketempfang an Ihre Bedürfnisse anzupassen, wie z.B. die Wahl eines Ablageortes oder die Lieferung an eine Packstation.
Wenn Sie das Paket bei einem Nachbarn abgeben lassen, sollten Sie ihn im Vorfeld darüber informieren.“
https://www.youtube.com/watch?v=VcWQS7Sn4dQ
